“让老年朋友玩得开心、玩得满意！”5月8日，上海市文化和旅游局党组书记、局长钟晓敏做客“2025上海民生访谈”时，宣布启动“乐龄·乐游”主题行动，通过“五个一”旅游产品和服务体系，为银发族量身打造高品质旅行体验。

　　数据显示，中国60岁以上人口已突破3亿，占比达22%；2023年银发旅游者达11.6亿人次，占国内旅游总人次超五分之一。行业预测，2028年我国银发旅游市场规模将攀升至2.7万亿元。作为老龄化程度深、消费能力强的国际化大都市，上海户籍60岁以上人口近600万，占比37%，银发旅游需求亟待释放。

　　过去，上海银发旅游长期处于“边缘赛道”，存在产品单一、服务粗放、年龄限制等痛点。随着老年群体对沉浸式康养、精品小团的需求激增，对健康保障、无障碍出行的要求升级，上海市文旅局将银发旅游列为个性化旅游市场的重要突破口，联合市民政局推出五大创新举措：

　　聚焦“慢旅行、深体验”理念，首批17条老年友好型精品线路应运而生，将景区场馆的文化底蕴、乡村郊野的自然野趣、康养度假的闲适安逸融为一体。在“东滩湿地、明珠湖乡村野趣2日游”中，老人们跟随专业导游漫步生态湿地，品尝地道农家菜肴，夜宿特色度假村，在鸟鸣与稻香中舒缓身心；“活力临港·未来新城休闲康养2日游”则串联起中国名家主题雕塑园的艺术雅韵、南汇嘴观海公园的壮阔海景、科技智慧图书馆的前沿魅力，搭配新场古镇的悠然漫步，古今交融的旅程充实而惬意。

　　旅游企业各展所长，精准对接多元需求：上海青旅推出康养疗愈线路，融入高尔夫挥杆、太极晨练、瑜伽冥想等康体活动；春秋旅游打造趣味摄影主题团，全程配备专业摄影导师，定格旅途中的每一帧美好。4月15日，351位银发游客从长途客运中心启程，率先体验这些精心设计的品质线路。

　　为拓宽老年游客的游玩视野，50条区域性银发旅游主题游径全新上线，不仅覆盖豫园、外滩等经典地标，更纳入新晋网红打卡地、特色旅游休闲街区、非遗民俗体验点等新潮场景。结合今年计划开通的超百趟旅游专列，铁路部门联合文旅机构推出专属银发专列服务，提供个性化线路定制、灵活行程搭配；随着邮轮新航线启航，“银发邮轮游”专场活动也将同步启动，为长者打造海上休闲度假新体验，让每一次出游都充满新鲜感。

　　依托社区文化活动中心、综合为老服务中心等基层阵地，旅游产品信息实现“零距离”触达。老年游客无须舟车劳顿，在家门口即可获取详尽的线路介绍、专业的咨询服务，并完成便捷报名，真正实现“省心省力，一键出发”。

　　全新升级的上海都市旅游卡“乐龄版”，在保留公交出行、传统景点消费功能的基础上，深度嵌入适老化服务场景。从老字号餐饮折扣、康养酒店优惠预订，到周中错峰时段的专属福利，再到养老院参观体验、医疗陪诊服务对接，这张卡片串联起“行、游、住、医”全链条服务，让老年游客享受“一卡畅行、实惠相伴”的便捷体验。

　　针对老年游客出行“最后一公里”难题，上海整合旅游集散站、客运中心、文化广场等资源，在各区科学布局就近发车点。无论是漫步近郊的短途游，还是跨省的深度之旅，银发游客均可在家门口轻松登车，开启舒适旅程。

　　此外，上海正探索将银发旅游打造为公益属性的公共产品，通过协调各方加大工作日错峰优惠力度，既提升旅行舒适度、降低消费成本，又盘活旅游企业淡季资源，实现多方共赢。未来，更多银发旅游产品与服务信息将通过“乐游上海”公众号实时更新，为老年朋友架起通向诗与远方的桥梁。

　　从线路设计的精雕细琢，到服务网络的全域覆盖；从便捷出行的贴心考量，到人文关怀的温暖传递，上海“五个一”工程正以精细化、人性化的服务，为银发群体铺就一条充满温情与诗意的旅途，让“乐龄·乐游”成为城市文旅的新名片。

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